Van offline naar online klantencontact: zo hou je het persoonlijk
Online maaltijden bestellen en op internet speuren naar een leuk restaurant voor vanavond zijn de normaalste zaken van de wereld geworden. Het klantencontact neemt daarmee een hele andere vorm aan: vooraf moet je toch vooral via online kanalen de show stelen om in aanmerking te komen als food- of horecaondernemer. Maar hoe houd jij het […]
